隱私政策
隱私權政策|Privacy Policy
「Infinite happ」(下稱本平台)是由「幸福配方股份有限公司 」 ( 下稱「本公司」或「我們」) 所經營的網路購物平台。
本公司非常尊重您的隱私權,對於您資料的蒐集、處理及利用均遵守中華民國政府的「個人資料保護法」及相關法令規範,您在使用本公司提供的服務前,請務必認真、詳細閱讀本隱私權政策,充分了解並同意後才開始使用本公司提供的服務,如果您無法接受或不同意本隱私權政策,請立即停止使用本公司所提供的任何服務。
一、客戶資料蒐集、處理及利用
1. 我們擁有您的個人資料都依照個人資料保護法的規定進行蒐集、處理及利用:
(1)您加入我們會員時,透過您同意提供的資料。
(2)與您有契約或類似契約的關係,例如:您訂購商品、本公司進行商品配送等。
(3)法律明文規定要求本公司進行蒐集、處理或利用。
(4)您自行公開或已經合法公開的資料。
(5)為增進公共利益所必要。
(6)對當事人權益沒有侵害。
2. 本公司不處理個人資料保護法第6條所指的各項資料。
二、客戶資料蒐集種類
我們依據所提供的服務,請您提供必要的作業資料,若您不提供相關資料,或提供的資料不正確,將影響我們的服務品質,也可能造成您的不便:
(1)註冊會員時,會請您提供註冊所需的資料;訂購商品時,會請您提供姓名、手機等購物所需的資料。
(2)使用配送服務時,會請您提供配送資料,例如:收件人姓名、地址、連絡電話、您主動提供的資料及其他必要配送聯絡資料。
(3)您有實際消費紀錄時,會記錄相關的交易資料,例如:消費時間、消費金額、消費方式、購買的商品等。但若您選擇使用其他第三方付款方式(像Google Pay、Apple Pay等),相關資訊會依照該第三方服務供應商的隱私權政策進行保護與管理。
(4)基於提供市場分析、贈獎活動、會員權益通知等相關服務,為必要作業將會請您提供其他資料。
(5)當您同意透過您合法申請且仍有效使用中的FB、Google帳號登入時,由該帳號業者所提供的資料。
三、客戶資料蒐集目的
我們只會在提供商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、會員權益通知或其他附隨以上各樣服務及未來本平台所有可能衍生的相關服務時,為作業之必要運用您的個人資料:
(1)物流配送:我們會在提供客戶商品銷售、物流配送等履行訂單的服務時,提供配送資料給合作廠商及物流商。
(2)金融交易授權:您所提供的帳務資料及其他必要資料,將在金融交易過程(包含信用卡授權及照會)中,提供給金融機構用來完成金融交易及相關業務。
(3)廣告行銷:為提供您更多優質商品、活動資訊、個人化體驗(包括廣告)及行銷新服務等。
(4)市場分析:依據您瀏覽廣告的內容、消費的紀錄及所提供的資料,本公司會進行市場分析,包含透過第三方使用Cookie或類似技術,用來開發及提供您日後更優質的客戶服務。
※ Cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊。使用者可以經由瀏覽器的設定,取消或限制此項功能。
(5)其他業務附隨事項:依據以上所述服務目的、贈獎活動、會員相關權益通知,及您在使用本平台其他服務,有同意的前提下,在必要範圍內進行相關運用。
(6)本公司不會將您的個人資料用全自動化的方式進行處理。
四、客戶資料利用期間、地區
除下列情形外,我們只會基於您授權的範圍,在您會員存續期間及服務所能到達地區內,依照前述服務目的範圍為作業的必要運用客戶資料:
(1)法律明文規定。
(2)為增進公共利益所必要。
(3)為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。
(4)為防止他人權益之重大危害。
(5)經當事人同意。
(6)有利於當事人權益。
五、客戶資料移轉、揭露對象及方式
1. 您的個人資料,本公司為主要接收者,我們只會在充分取得您同意的前提下,將個人資料交由本公司及委任處理營業相關事務的第三人(例如:金融機構、合作廠商、物流商及業務往來的關係企業等服務提供者)運用,依照前述服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。除非另有法令規範,或另行取得您的同意,否則我們不會向前述以外的第三人揭露您的個人資料,且除與您的權利有重大影響、保護公共利益,或在取得您的同意後的行銷,否則本公司不會主動聯繫您。
2. 您充分了解本平台某些功能可能由本公司的第三方合作方提供,本公司可能會委託合作方(包括技術服務提供者)蒐集並處理個人資料當事人的某些個人資料。但本公司會與委託處理個人資料的第三方服務提供方簽署保密協定,並明確數據處理目的、處理期限以及雙方責任等,要求合作方只得按照本公司的要求、本政策的規定來處理個人資料。如果您拒絕本公司的供應商在提供服務時蒐集為提供服務所必需的個人資料,將可能導致您在使用本公司服務過程中無法享受該供應商提供的服務。
3. 我們提供資料給其他第三方的情形,除經過客戶本人同意,尚可能有以下情形:
(1)於上開特定目的範圍作業利用之必要。
(2)合於個人資料保護法第20條但書規定為特定目的外之利用。
(3)基於法律規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之必要。
(4)在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法利益。
(5)為維護會員服務系統的正常運作。
(6)會員透過購物、兌換贈品、參加活動等因而產生的金流及/或物流的必要資訊。
4. 本公司或與其他合作行銷的第三方業務合作公司(下稱第三方業務合作公司)會在您同意的情形下,利用您的個人資料在行銷活動資訊、商品訊息或新服務等相關行銷,且於首次行銷時,將提供您表示拒絕行銷的方式。如您先前同意後欲取消,可以隨時通知我們,我們或第三方業務合作公司會停止利用您的個人資料行銷。
六、客戶資料保存期間及儲存保管安全
1. 您提供之個人資料,本公司將在提供您各項會員服務為目的的存續期間持續保存,直到您刪除帳戶,或當您行使相關個人權利時為止。
2. 關於您提供的個人資料,我們將就資訊系統及公司作業規則制定嚴格規範,任何人都須在我們明定的授權規範下才能處理及利用必要的資料。
3. 您理解,由於技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在網路服務行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證資訊百分之百的安全。您接入本公司及本平台時,有可能因本公司可控範圍外的因素而出現問題(如駭客攻擊)。因此,您應採取積極措施保護個人資訊的安全,如:定期修改密碼,不將自己的帳號密碼等個人資訊透露給他人。
4. 您就使用本平台所取得的帳號和密碼,只供您本人使用,該帳號不能轉讓、贈與或繼承。您決定不再使用該帳號時,應向本公司申請註銷該帳號。您必須負妥善保管和保密的義務,且不得以有償或無償的方式透露或提供予任何第三人登錄或使用,任何經由輸入該組帳號及密碼所發生的交易、活動,都視為您本人行為,經由該組帳號和密碼所為的所有行為,應由您自負其責任。
5. 您如果發現或懷疑帳號或密碼被第三人冒用或不當使用,應立即通知我們以便本公司及時採取適當的因應措施;但上述因應措施不得解釋為本公司因此而明示或默示對會員負有任何形式之賠償或補償義務。
6. 您理解並同意,本公司提供的個人資料保護措施,只適用在本公司及本平台,一旦您離開本公司或本平台,無論是否透過本平台提供的連結(如廣告),包含任何宣稱為本平台客服人員、本公司人員提供的方式,使您瀏覽或使用其他網站、服務及內容資源,本公司都沒有能力及義務保護您在本公司及本平台以外的隱私安全。
七、客戶資料權利行使
1. 依個人資料保護法第3條規定,除非有其他法令限制,您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、製作給予複本、補充或更正、停止蒐集處理或利用(包含撤回同意、反對本公司繼續處理您的資料)、刪除的權利。
2. 如您要行使上述權利或有其他問題,可透過客服與我們聯繫,我們會盡快回覆您的問題。
3. 我們收到您刪除帳號的要求後,您同意並了解,我們需要一些時間才能刪除您的個人資料,但若有其他因素(包含但不限於不法行為、訴訟、交易爭議等)時,我們將基於本公司合法權益或第三方潛在權益保留您的資料,以供後續調查或保障任一方合法權益使用。
八、其他規定
1. 本政策未約定之事項之解釋及適用,悉依中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理之。
2. 本政策內所生之一切爭訟,您同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。
3. 為因應時勢變遷或法令修正等事由,本平台有權於任何時間修改或變更本政策之內容並更新,本政策最新版本將隨時張貼於本公司網站,請您仔細審閱本政策最新版本內容。本政策如有任何重大變更,本公司將於本平台中或透過合理管道向您發送通知,請您仔細審閱本政策最新版本內容。
4. 若您於本政策為任何修改或變更後仍繼續使用本平台,視為您已同意接受本政策之修改及變更。
5. 本政策之標題僅係為方便起見,不具任何法律或契約效果。
6. 若您對本政策有任何疑問或建議時,請透過本平台之客服信箱與我們聯繫。